מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף למדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים?
במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, בהתאם לאופן השימוש באתר ולשירותים המוצעים בו.
מידע שהמשתמש מוסר לנו
מידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת שימוש באתר, כגון:
- שם מלא;
- מספר טלפון;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- פרטי חברה או ארגון;
- פרטים הנמסרים במסגרת טופס יצירת קשר;
- פרטים הנמסרים בעת הרשמה לשירות, קבלת מידע או שליחת פנייה;
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לנו.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
- כתובת IP;
- סוג הדפדפן והמכשיר;
- מערכת ההפעלה;
- כתובת האתר שממנו הגיע המשתמש;
- עמודים שבהם ביקר המשתמש;
- זמני הגלישה ומשך השימוש באתר;
- נתוני שימוש ופעילות באתר.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קובצי Cookies, כלי מדידה וניתוח ושירותים טכנולוגיים נוספים.
2. מטרות השימוש במידע
- המידע שנאסף עשוי לשמש, בין היתר, למטרות הבאות:
- מתן השירותים והמידע המוצעים באתר;
- טיפול בפניות ובבקשות של משתמשים;
- יצירת קשר עם משתמשים בהתאם לפנייה שביצעו;
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש;
- ניתוח פעילות באתר והפקת נתונים סטטיסטיים;
- התאמת תכנים ושירותים למשתמשים;
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וזיהוי פעילות חריגה;
- עמידה בדרישות הדין והוראות הרשויות המוסמכות;
משלוח מידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ולדין החל.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר ומתן השירותים, לרבות ספקי אחסון, מערכות דיוור, שירותי אנליטיקה, מערכות לניהול פניות, שירותי אבטחה וספקים טכנולוגיים נוספים.
במקרים אלה, מידע עשוי להיות מועבר לספקים הרלוונטיים במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או תפעול האתר.
אנו לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר מותר או נדרש על פי דין, או בכפוף להסכמת המשתמש.
4. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, מדידת פעילות, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ולמטרות נוספות המפורטות במדיניות זו.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו ולחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על פעילות האתר או על זמינותם של שירותים מסוימים.
5. כלי מדידה וניתוח
האתר עשוי להשתמש בשירותי צד שלישי לצורך מדידה וניתוח של פעילות המשתמשים באתר, כגון שירותי Google Analytics וכלים דומים.
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע בנוגע לאופן השימוש באתר, לרבות נתונים סטטיסטיים, מידע טכני ונתוני גלישה, בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם שירותים.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע הנאסף באמצעות האתר, וזאת במטרה למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של מידע.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מידע או העברת מידע באמצעות האינטרנט.
7. שמירת מידע
אנו נשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות הדין, הגנה על זכויותינו או לכל צורך לגיטימי אחר.
תקופת שמירת המידע עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרת השימוש בו.
8. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין החל, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי הנוגע אליהם, לבקש את תיקונו או עדכונו, וכן לבקש את מחיקתו או הפסקת השימוש בו, במקרים המתאימים.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
9. מידע הנוגע לקטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים או מקטינים, אלא אם הדבר צוין במפורש אחרת באתר ובהתאם להוראות הדין.
אם נודע לנו כי נאסף מידע אישי מקטין שלא בהתאם להוראות הדין, נפעל למחיקתו בהתאם לנסיבות ולדין החל.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים.
השימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואין אנו אחראים למדיניות או לאופן שבו הם אוספים ומשתמשים במידע.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות, אנו עשויים לפרסם הודעה מתאימה באתר. מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.
12. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מדיניות פרטיות זו או אופן הטיפול במידע האישי, ניתן לפנות אלינו:
- שם החברה: [שם החברה]
- כתובת: [כתובת החברה]
- דוא"ל: [כתובת דוא"ל]
- טלפון: [מספר טלפון]
בפנייה בנושא מידע אישי, ניתן לציין את פרטי הבקשה ואת אופן ההתקשרות המועדף לצורך קבלת מענה.